KIẾN TẠO GIÁ TRỊ SỐNG
NÂNG TẦM
QUẢN LÝ VẬN HÀNH
Đồng hành cùng Chủ đầu tư, Ban Quản trị và Cư dân trong việc xây dựng môi trường sống văn minh, an toàn và bền vững bằng quy trình quản lý chuyên nghiệp và công nghệ hiện đại.
Vì sao lựa chọn Nhà An
Nhà An không chỉ quản lý tòa nhà mà còn xây dựng môi trường sống văn minh, an toàn và bền vững thông qua quy trình quản lý chuẩn hóa và đội ngũ chuyên nghiệp.
Quy trình chuẩn hóa
Quy trình quản lý vận hành được xây dựng rõ ràng và kiểm soát chặt chẽ.
KPI & SLA minh bạch
Theo dõi tiến độ và chất lượng dịch vụ bằng hệ thống KPI trực quan.
Chuyển đổi số
Ứng dụng công nghệ vào toàn bộ quy trình vận hành và chăm sóc cư dân.
Hỗ trợ 24/7
Luôn sẵn sàng tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu của cư dân.
Đội ngũ chuyên nghiệp
Nhân sự được đào tạo bài bản, giàu kinh nghiệm vận hành.
Cam kết chất lượng
Không ngừng cải tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Quy trình xây dựng giải pháp vận hành
Mỗi dự án đều được triển khai theo quy trình chuẩn, đảm bảo tính đồng bộ, minh bạch và hiệu quả.
Khảo sát toàn diện dự án
Tiếp nhận hồ sơ, khảo sát thực tế và đánh giá hiện trạng vận hành toàn diện dự án. "Hiểu đúng hiện trạng để vận hành đúng giải pháp."
Gồm : Khảo sát vị trí và môi trường xung quanh + Khảo sát hiện trạng kỹ thuật + Khảo sát cộng đồng cư dân + Khảo sát hiện trạng quản lý
Thiết kế phương án vận hành riêng cho dự án
Từ toàn bộ dữ liệu khảo sát, Nhà An xây dựng Đề án quản lý vận hành chuyên biệt thay vì sử dụng các mẫu có sẵn.
Gồm: • Cơ cấu tổ chức nhân sự phù hợp. • Phương án bố trí lực lượng bảo vệ. • Phương án kỹ thuật và bảo trì. • Phương án vệ sinh và chăm sóc cảnh quan. ...
Đồng hành cùng ban quản trị
Mọi giải pháp chỉ được triển khai khi đạt được sự đồng thuận cao giữa Ban Quản trị và Nhà An.
Tổ chức làm việc trực tiếp với Ban Quản trị để: • Trình bày phương án • Phân tích ưu điểm • Đánh giá rủi ro • Tiếp nhận góp ý • Điều chỉnh phương án • Tối ưu ngân sách
Ký kết hợp đồng và chuyển giao vận hành
Việc chuyển giao được thực hiện liên tục, hạn chế tối đa gián đoạn trong quá trình vận hành.
Ngay sau khi ký kết hợp đồng tiếp nhận theo lộ trình • Tiếp nhận hồ sơ pháp lý. • Tiếp nhận tài sản. • Tiếp nhận hệ thống kỹ thuật. • Tiếp nhận nhân sự (nếu có). • Tiếp nhận dữ liệu cư dân. • Thiết lập bộ máy quản lý. • Đào tạo đội ngũ. • Chạy thử quy trình trước khi vận hành chính thức.
Chuyển đổi số toàn diện
Toàn bộ hoạt động quản lý được số hóa và quy trình hóa, giúp mọi thông tin được quản lý tập trung, minh bạch và có thể truy xuất bất cứ lúc nào..
Hệ thống quản trị số bao gồm: • Hồ sơ cư dân điện tử. • Hồ sơ thiết bị và tài sản. • Nhật ký vận hành trực tuyến. • Nhật ký bảo trì. • Nhật ký an ninh. • Nhật ký vệ sinh. • Tiếp nhận và xử lý phản ánh cư dân. • Quản lý công việc theo quy trình. • Báo cáo tự động. • Theo dõi KPI theo thời gian thực. • Lưu trữ dữ liệu tập trung. • Báo cáo dành cho Ban Quản trị
0
Tòa nhà quản lý
Chung cư, khu đô thị và tòa nhà thương mại.
0
Cư dân phục vụ
Mang đến môi trường sống văn minh và an toàn.
0%
Mức độ hài lòng
Không ngừng cải tiến để nâng cao chất lượng.
24/7
Hỗ trợ cư dân
Luôn sẵn sàng tiếp nhận và xử lý yêu cầu.
Đồng hành cùng cộng đồng, kiến tạo giá trị sống bền vững.
Nhà An là đơn vị quản lý vận hành chuyên nghiệp, cung cấp giải pháp toàn diện cho chung cư, khu đô thị và tòa nhà thương mại.
Chúng tôi xây dựng quy trình chuẩn, ứng dụng công nghệ hiện đại và phát triển đội ngũ nhằm mang lại chất lượng dịch vụ tốt nhất cho Chủ đầu tư, Ban quản trị và Cư dân.
Lĩnh vực quản lý vận hành
Cung cấp giải pháp quản lý vận hành chuyên nghiệp cho nhiều loại hình bất động sản.
Chung cư
Quản lý vận hành toàn diện các tòa nhà chung cư.
Khu đô thị
Đồng bộ dịch vụ và vận hành khu đô thị hiện đại.
Tòa nhà văn phòng
Kiểm soát chất lượng và tối ưu chi phí vận hành.
Vận hành kỹ thuật
Bảo trì, bảo dưỡng và quản lý hệ thống kỹ thuật.
Cam kết của Nhà An
Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ quản lý vận hành minh bạch, chuyên nghiệp và hiệu quả nhằm nâng cao giá trị tài sản cũng như chất lượng sống của cư dân.
Minh bạch
Minh bạch tài chính, quy trình và báo cáo.
Chuyên nghiệp
Đội ngũ được đào tạo theo quy trình chuẩn.
Tận tâm
Lấy cư dân và khách hàng làm trung tâm.
Đổi mới
Không ngừng ứng dụng công nghệ và cải tiến.
